Juego responsable
Juego responsable en Provincia de Buenos Aires
El juego online es un entretenimiento con costo, no una forma de ganar dinero, y es exclusivo para mayores de 18 años. Acá están los recursos oficiales y gratuitos de la provincia, las herramientas que todo operador autorizado debe ofrecer y las señales que conviene no ignorar.
Ayuda gratuita en la provincia
Programa de Prevención y Asistencia al Juego Compulsivo
Red pública y gratuita de la Lotería de la Provincia y el Ministerio de Salud bonaerense, con diez centros de atención. Línea gratuita 0800-444-4000.
Centros de atención y autoevaluaciónRed Provincial de Salud Mental
Atención gratuita en los 135 municipios a través de CPA, hospitales provinciales y centros comunitarios. Línea 0800-222-5462, consultas a consumodigitalpbs@ms.gba.gov.ar.
Autoexclusión
Es voluntaria y, en el régimen provincial, dura dos años. En las plataformas online se gestiona desde la cuenta del usuario; para las salas de juego hay formularios en el sitio de la Lotería.
Cómo pedir la autoexclusiónDatos tomados de la página oficial del Programa (loteria.gba.gob.ar/juego-compulsivo) el 9 de octubre de 2026. Si cambian, avisanos.
Cuatro reglas antes de empezar
- Decidí cuánto podés perder sin que afecte tus cuentas y fijalo como límite de depósito desde el primer día.
- No persigas pérdidas: la racha para "recuperarse" es la trampa más común.
- No juegues con dinero prestado, con la tarjeta de otra persona ni bajo efectos del alcohol.
- Jugá solo en plataformas autorizadas: son las únicas obligadas a ofrecer límites y autoexclusión.
Herramientas que debe ofrecer un operador autorizado
| Herramienta | Qué hace |
|---|---|
| Límites de depósito | Un tope diario, semanal o mensual que vos fijás y el operador debe respetar. Bajarlo es inmediato; subirlo suele tener demora. |
| Límites de tiempo y de pérdidas | Avisos o bloqueos al superar un tiempo de sesión o una pérdida acumulada. Los licenciatarios deben ofrecer herramientas de este tipo. |
| Autoexclusión | Cierre voluntario de la cuenta por un período. En las plataformas se pide desde la cuenta; para las salas de juego la Lotería publica formularios y, en ese régimen, dura dos años. |
| Verificación de edad e identidad | Obligatoria antes de retirar. Impide el acceso de menores de 18 años y el uso de cuentas de terceros. |
Son obligaciones del marco provincial. No describimos la implementación concreta de cada operador salvo que la hayamos verificado.
Señales de alerta
El Programa provincial publica un cuestionario de autoevaluación con preguntas como estas: ¿pensás gran parte de tu tiempo en el juego?, ¿jugaste más de lo que querías?, ¿quisiste parar y no pudiste?, ¿volvés para recuperar lo perdido?, ¿discutiste en tu casa por dinero a causa del juego?, ¿pediste un préstamo que no pudiste devolver?, ¿ocultás información sobre el juego? Si respondés que sí a varias, es momento de hablar con alguien de la red de atención.
Menores de edad
Toda actividad de apuestas está prohibida para menores de 18 años en la provincia. Las plataformas autorizadas verifican la edad con documento y cierran las cuentas de menores. Si compartís dispositivos con menores, cerrá sesión al terminar, no guardes contraseñas en el navegador y activá el control parental de las billeteras virtuales. La provincia impulsa además campañas y convenios de prevención de la ludopatía juvenil.
Nuestro compromiso
En este sitio no publicamos importes de bonos sin sus condiciones, no usamos cuentas regresivas ni urgencia artificial, no mostramos puntajes y marcamos todo el contenido como exclusivo para mayores de 18 años. Solo enlazamos a plataformas del listado del IPLyC y cada enlace saliente va acompañado del aviso de juego responsable.
Preguntas frecuentes
¿A dónde puedo pedir ayuda en la Provincia de Buenos Aires?
Al Programa de Prevención y Asistencia al Juego Compulsivo de la Lotería de la Provincia y el Ministerio de Salud, con línea gratuita 0800-444-4000 y centros en Avellaneda, Bahía Blanca, Mar del Plata, La Plata, Morón, Necochea, Olavarría, Pergamino, Tandil y Vicente López. La Red Provincial de Salud Mental atiende en los 135 municipios (línea 0800-222-5462).
¿Cómo funciona la autoexclusión?
Es voluntaria. En las plataformas online se solicita desde la propia cuenta y el operador debe bloquear el acceso. Para las salas de juego de la provincia, la Lotería publica un formulario de solicitud; en ese régimen la autoexclusión dura dos años.
¿Los menores pueden jugar?
No. Toda actividad de apuestas está prohibida para menores de 18 años. Las plataformas autorizadas deben verificar la identidad y la edad con documento, y este sitio está dirigido exclusivamente a mayores de edad.